Гарантийный срок Akuvox — 2 года

Гарантия на продукцию Akuvox составляет 2 года с момента продажи. Для блоков питания и комплектующих, входящих в поставку, предусмотрен гарантийный срок 6 месяцев с даты реализации основного изделия. Если дата продажи не указана, гарантийный срок рассчитывается по серийному номеру изделия, начиная с даты производства, указанной в базе производителя.

Гарантийные обязательства действуют в соответствии с условиями производителя. В течение гарантийного периода Akuvox берет на себя обязательство по бесплатному устранению производственных дефектов при соблюдении следующих условий:

• При предъявлении документа, подтверждающего оплату продукции Akuvox.
• При нахождении серийного номера изделия в базе данных Сервисного Центра.
• При предъявлении самого неисправного устройства и компонентов, идущих в комплекте.
• Гарантия распространяется только на дефекты производственного характера.
• Обязательным условием является соблюдение правил эксплуатации оборудования.

Ограничения гарантии

Гарантийное обслуживание не распространяется на документацию, программное обеспечение, аксессуары (кабели, винты, крепления, кронштейны и пр.) и элементы комплектации изделия, поставляемые дополнительно или опционально. Также производитель не несет гарантийных обязательств в следующих случаях:

• Отсутствие документов, подтверждающих приобретение товара.
• Наличие следов механических повреждений и постороннего вмешательства.
• Нарушение гарантийных пломб на изделии, если таковые имеются.
• Несоблюдение потребителем правил эксплуатации, транспортировки и хранения устройства.
• Проведение ремонта организациями или лицами не сертифицированными производителем.
• Нарушение работоспособности устройства, вследствие использования неоригинальных источников питания, а также произошедшего из-за неполадок и сбоев сети электроснабжения, к которой был подключен продукт Akuvox.
• Нарушение работоспособности устройства в результате программного вмешательства по вине самого владельца или в результате стороннего преднамеренного или непреднамеренного воздействия.
• Попадание внутрь устройства посторонних предметов или жидкостей.
• Повреждения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.

Компания Akuvox и её партнёры не несут ответственности за финансовые потери (включая упущенную выгоду, прерывание бизнес-процессов или нарушения коммерческой деятельности), за ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования оборудования Akuvox, за нарушения работы сторонних устройств, подключённых к продукции Akuvox.